Conditions générales de vente
📄 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : [à compléter]
1. Identité du vendeur
Entreprise : Eklegein
Statut : Micro-entrepreneur
Email de contact : eklegeinart@protonmail.com
Site : https://eklegein-art.fr
2. Produits proposés
Les produits vendus sur cette boutique sont des impressions d’œuvres d’art originales, créées par l’artiste.
Chaque impression est réalisée à la commande avec attention et soin.
Les visuels peuvent légèrement varier en fonction du format ou de l’écran.
3. Prix
Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
TVA non applicable – Article 293 B du Code général des impôts.
Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.
4. Commande
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Une fois la commande confirmée, un email de confirmation est envoyé. Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés via les plateformes proposées sur le site (Carte bancaire, Shopify Payments, PayPal, etc.). La commande est préparée dès réception du paiement.
6. Livraison
Voir notre Politique d’expédition pour les détails sur les frais, délais et zones de livraison.
7. Droit de rétractation et retours
Vous disposez d’un délai de 7 jours après réception après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les impressions personnalisées/limitées (prénom, message, format/édition spécial, etc.) ne peuvent pas être retournées ni remboursées, sauf si elles sont endommagées ou incorrectes (preuve de/des oeuvres et de leurs dommages ainsi que le colis en photo) voir les Politique de retour et remboursement .
Les frais de retour sont à la charge du client.
Voir notre Politique de retour et remboursement pour les conditions complètes.
8. Produits endommagés ou erreur
Si votre impression arrive abîmée ou ne correspond pas à la commande, veuillez nous contacter sous 48h avec une photo du produit et de l’emballage.
Si le colis arrive abîmé, vous êtes prié de prendre contact avec le service de livraison, et me fournir le numéro de commande ainsi que le suivi du litige a l'adresse mail eklegeinart@protonmail.com
9. Propriété intellectuelle
Les visuels, textes et œuvres présents sur ce site sont des créations originales ou des parodies artistiques.
Toute reproduction, diffusion ou réutilisation sans autorisation est interdite.
Les œuvres parodiques sont réalisées dans un cadre artistique, et relèvent de la liberté d’expression et de création selon les articles L.122-5 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
10. Responsabilité
Le vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation du site, de perte de données, ou de dommage causé par un tiers (transport, hébergeur, etc.).
11. Protection des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Aucune donnée n’est partagée sans consentement.
Le client peut demander à consulter, modifier ou supprimer ses données à tout moment.
11. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.